Korisnički servisi

Na mejl koji ste naveli pri popunjavanju obrasca ŠV-20 pri upisu stići će u roku od najviše pet radnih dana po upisu mejl sa aktivacionim linkom. Napominjemo da se taj mejl ne šalje automatski, već ga šalju zaposleni u RDC-u Fakulteta, tokom radnog vremena. Ukoliko ga ne dobijete, proverite prvo da nije stigao u Spam folder. Ako nije ni tamo, javite se na rdc@f.bg.ac.rs). Sledite aktivacioni link. Na strani koja će se otvoriti potrebno je da unesete i potvrdite lozinku koju ćete sami smisliti. Lozinka ne sme da bude duža od 8 karaktera. Takođe je potrebno da upamtite svoje korisničko ime (uputstvo za formiranje korisničkog imena možete preuzeti ovde).

Strana za logovanje u e-indeks je http://gama.f.bg.ac.rs/Login/Login.aspx. Logujete se unošenjem svog korisničkog imena i lozinke. Molimo vas da svoj e-indeks koristite u Mozili ili Gugl Hromu, jer Internet Eksplorer može da pravi probleme.

Ako ste zaboravili lozinku, uradite sledeće:

  1. sledite link „Zaboravljena lozinka?“, da biste sami sebi poslali novi aktivacioni link na mejl adresu na koju ste dobili i prethodnu aktivaciju;
  2. unesite svoje korisničko ime;
  3. kad dobijete mejl, sledite aktivacioni link;
  4. unesite novu lozinku i zatim potvrdite istu tu lozinku;
  5. ulogujte se sa svojim korisničkim imenom i novom lozinkom.

Ako više puta pokušate da se ulogujete sa pogrešnom lozinkom, zaključaće Vam se nalog. Automatski će se otključati posle ponoći, a potom će biti potrebno da sledite uputstvo za one koji su zaboravili lozinku.

U svom studentskom profilu u odeljku Prijava ispita prvo ćete dobiti informaciju o aktuelnom ispitnom roku. Prijava ispita je moguća u za to predviđenom roku, o kome se možete obavestiti u odluci o prijavi ispita u ispitnom roku, koja se objavljuje u rubrici Vesti za sve studente (http://www.f.bg.ac.rs/studenti, do nje najlakše stižete preko linka Studenti). Tada ćete moći da na listi predmeta iz svog studijskog programa izaberete (čekirate) predmete koje želite da prijavite. U neki slučajevima moguć je izbor nastavnika kod koga želite da polažete ispit, što ipak nije garancija da će Vam želja biti ispunjena. Potrebno je da po čekiranju potvrdite unos pritiskom na dugme "Zapamti".

Uputstvo za prijavljivanje predmeta za slušanje i polaganje (pdf, objavljeno: 26.09.2023. godine)

Ukoliko primetite da nedostaje predmet koji želite da prijavite, molimo Vas da se javite svom sekretaru odeljenja.

Ispiti se mogu prijaviti i pre nego što se izvrši uplata – bitno je samo da se uplata izvrši do poslednjeg dana roka za uplatu.

Ukoliko plaćate polaganje ispita (ako ste ispit već prijavljivali (uzimaju se u obzir i ranija prijavljivanja preko ispitne prijave) ili ste postapsolvent), potrebno je da uplatite nadoknadu u iznosu koji odgovara ukupnoj ceni svih ispita koje prijavljujete u ispitnom roku. Možete uplatiti i veći iznos – deo uplate koji preostane moći ćete da koristite za prijavu ispita u narednim ispitnim rokovima.
Ukupan iznos se može uplatiti na jednoj uplatnici.

Uplaćujete na žiro-račun Fakulteta 840-1614666-19 i lični poziv na broj (koji je istovetan sa Vašim korisničkim imenom za ulazak u e-indeks). Važno je da poziv na broj bude naveden sa crticama bez razmaka.
Primer uplatnice možete videti u svom e-indeksu u odeljku Prijava ispita.

Prijem uplate na račun Fakulteta (najviše 2-3 radna dana nakon uplate) moći ćete da proverite u okviru svog e-indeksa. Ako uplata ne bude evidentirana po isteku tog roka, molimo Vas da se javite svom sekretaru odeljenja. Verovatno će se problem rešiti tako što ćete doneti uplatnicu ili poslati skeniranu uplatnicu, kako bi se mogao utvrditi uzrok problema i uplata bila vezana za Vaše ime.

Molimo stoga studente da čuvaju uplatnice kao dokaz o izvršenoj uplati.

Studentski dosije sadrži

  • listu položenih ispita sa ocenama i nastavnikom
  • pregled stanja (godine studiranja, status)

Ukoliko u dosijeu nedostaje ispit koji ste položili, obratite se svom sekretaru odeljenja (ocena se ne može uneti u dosije na osnovu podataka iz indeksa, već samo na osnovu zapisnika ili potvrde sekretara Vašeg odeljenja). Ukoliko primetite da je u Vaš dosije unet ispit koji niste položili ili je neka ocena pogrešno uneta, obratite se Odseku za studentske poslove.

Pregled finansija sadrži evidenciju uplaćenih rata školarine i informaciju o preostalom iznosu za uplatu. Ukoliko primetite neku grešku, obratite se referentu Odseka za studentske poslove (šalteri u prizemlju) zaduženom za Vašu studijsku grupu.

Slušanje i polaganja je segment u kome prijavljujete predmete za slušanje i polaganje u narednoj školskoj godini.

Odobrena slušanja je segment u kome ćete moći da vidite listu odobrenih predmeta koje ste prijavili za slušanje i/ili polaganje u tekućoj akademskoj godini i preuzmete dokument u pdf formatu sa spiskom odobrenih predmeta i brojem ESPB i kredita.

U zasebnom odeljku možete promeniti lozinku.

• Nalog Vam je zaključan.
Nalog se zaključa ako više puta pokušate da se ulogujete sa pogrešnom lozinkom. U tom slučaju ćete morati da sačekate da se on automatski otključa, što se dešava posle ponoći. Po otključavanju naloga biće potrebno da sledite uputstvo za one koji su zaboravili lozinku.

• Zaboravili ste lozinku.

  1. sledite link „Zaboravljena lozinka?“, da biste sami sebi poslali novi aktivacioni link na mejl adresu na koju ste dobili i prethodnu aktivaciju;
  2. unesite svoje korisničko ime;
  3. kad dobijete mejl, sledite aktivacioni link;
  4. unesite novu lozinku i zatim potvrdite istu tu lozinku;
  5. ulogujte se sa svojim korisničkim imenom i novom lozinkom.

• Formiranje korisničkog imena

Korisničko ime se formira prema uputstvu koje možete preuzeti ovde.

Najviše problema ste imali sa formiranjem poslednjeg, četvorocifrenog dela korisničkog imena Psg-gg-bbbb. Često se dešavalo da studenti u ovaj deo uključe i godinu upisa. Na primer, student sa brojem indeksa IS010071, pogrešno je zaključio da je njegovo korisničko ime 805-01-0171, umesto 805-01-0071.
Vaš jedinstveni broj indeksa uvek sadrži slovnu oznaku studijske grupe (PS, FS, KL ili dr.), godinu upisa (nekad Vam referent Odseka za studentske poslove u indeksu navede celu godinu upisa, a nekad samo poslednje dve cifre; npr. 2001-71/IS ili IS010071 ili u nekoj drugoj varijanti – lako ćete prepoznati godinu upisa) i broj dosijea (zavisi od toga koji ste se po redu upisali na svoju studijsku grupu i po pravilu je manji od 130; izuzetak predstavljaju studenti koji su prešli sa drugih studijskih programa ili fakulteta – oni obično dobiju broj veći od 500).
bbbb se formira od broja dosijea tako što ispred broja dosijea dodate onoliko nula koliko nedostaje do četvorocifrenog broja.
Primeri: za broj dosijea 7 bbbb je 0007; za broj dosijea 23 bbbb je 0023, a za 120 je 0120.

• Problemi sa uplatom za elektronsku prijavu ispita
Najčešće nastaju zbog pogrešnog poziva na broj. Poziv na broj za uplatu za elektronsku prijavu ispita je istovetan kao Vaše korisničko ime za logovanje u e-indeks. Nepohodno je da ga na uplatnici navedete sa crticama, bez razmaka, i da ga službenik u banci ili pošti tako i unese. Ako primetite da dva-tri radna dana po uplati ona i dalje nije evidentirana u blagajni za prijavu ispita u Vašem e-indeksu, molimo Vas da donesete uplatnicu ili pošaljete skeniranu uplatnicu ili potvrdu o uplati svom sekretaru odeljenja, kako bi ustanovio u čemu je problem i uplatu vezao za Vaše ime.

• Na listi predmeta za prijavu ispita nedostaje predmet koji želite da prijavite.
U ovom slučaju će biti potrebno da se javite svom sekretaru odeljenja.

• Na listi položenih ispita nedostaje ispit ili postoji greška (pogrešna ocena, unet ispit koji niste položili...).
U ovom slučaju će biti potrebno da se javite sekretaru svog odeljenja kako bi pronašao zapisnik u kome je evidentirano da ste položili ispit. Biće mu potrebna informacija koji ste predmet položili i kada (u kom ispitnom roku).

• Nedostaje podatak o uplaćenoj rati školarine.
U ovom slučaju će biti potrebno da se javite referentu Odseka za studentske poslove (šalteri u prizemlju) zaduženom za Vašu studijsku grupu i podnesete na uvid uplatnicu.